Упрощенная форма получения почтовых отправлений без извещения и паспорта
Получение регистрируемых почтовых отправлений, в число которых входят посылки, заказные и ценные письма и бандероли, производится в отделениях почтовой связи. При стандартной процедуре вручения получателю необходимо предъявлять документ удостоверяющий личность (в большинстве случаев – это паспорт), а также заполнить бумажное извещение (специальный почтовый документ ф. 22). Но с недавнего времени клиенты Почты России обзавелись возможностью получать РПО по новой технологии: без заполнения бланков и предъявления документов.
В начале 2018 года Почта России запустила новый проект – упрощенная форма вручения по СМС. Данный проект направлен на сокращение времени обслуживания каждого клиента. Отныне получателю больше не нужно будет тратить время и заполнять бумажные извещения, а также предъявлять паспорт. Получить посылку или, скажем, заказное письмо адресат сможет, назвав оператору несколько цифр из кода, который придёт на номер мобильного телефона.
На данный момент упрощенная форма вручения по СМС доступна для жителей Москвы, Подмосковья и некоторых других регионов РФ. В будущем такая возможность появится у всех жителей России.
Обязательно стоит отметить, что безбумажная выдача предусмотрена только для отправлений, которые не требуют оплаты. То есть если на ваше имя пришла посылка с наложенным платежом, то пока что данный способ не подойдет. Хотя возможно, что в ближайшее время получить по упрощенной форме можно будет и отправления с наложенным платежом.
Как это работает
Новым сервисом безбумажной технологии получения посылок может пользоваться любой клиент Почты России. Разумеется, при условии, что в вашем регионе данный проект уже запущен.
Чтобы начать пользоваться сервисом, необходимо явиться в отделение почтовой связи и заполнить специальную регистрационную форму, где необходимо указать свои паспортные данные и личный номер мобильного телефона. Регистрационная форма предоставляется бесплатно по просьбе клиента. Важно: при передаче заявления оператору нужно будет предъявить свой паспорт.
В дальнейшем, чтобы получить посылку, получателю необходимо:
- явиться на почту и назвать оператору трек-номер отправления или свой зарегистрированный в системе номер телефона, или свою фамилию;
- дождаться получения SMS с кодом, который нужно сообщить сотруднику, обслуживающему вас;
- забрать почтовое отправление.
Недостатки получения посылок по СМС
В теории, да и в большинстве случаев на практике новая технология действительно облегчает жизнь, как получателей, так и работников почты. Основное преимущество для адресата – получить посылку или письмо можно без предъявления паспорта, который может не всегда оказаться под рукой.
Тем не менее, у сервиса есть ряд недостатков.
Во-первых, СМС-сообщение с кодом подтверждения не всегда приходит моментально. В некоторых случаях бывают небольшие временные задержки, а в редких случаях СМС не приходят вообще.
Во-вторых, почтовая программа, в которой работают сотрудники Почты России и через которую производится всё оформление при выдаче РПО, в редких случаях может давать сбои (иногда из-за неопытности самих работников).
Если по какой-то причине человек не может получить СМС с кодом, а паспорта в этот момент при себе не имеет, то оператор выдавать РПО не в праве.
Тоже подключили эту услугу. Вот уже неделю лежит бандеролька на почте, а извещения, смс, нет. А как мне сказали на почте: Как только Вам придёт посылка, мы присылаем Вам смс о её нахождении у нас и код. Сижу жду…
Система не продумана, как всегда у нас.
У меня при регистрации этой услуги смс-ка с кодом пришла с 3-го раза, так что тогда говорить про реальную работу? При любой задержке сразу выстроится очередь из «ожидателей» смс-сок и будет великая путаница и ругань. И быстрее и проще будет получить по-старинке, с извещением.
А вся выгода только в якобы экономии бумаги на извещениях.
P.S. Вот у нас предприятия до сих пор отчетность и статистику сдают на бумаге. Это фиг знает сколько тонн в макулатуру! Вот где экономить-то надо.
P.P.S. Лучше б зарплаты работникам почты подняли и чтоб не по одному оператору работало.
Тоже сегодня зарегистрировала эту услугу. Буду пользоваться или нет, не знаю. Мне проще заполнить извещение и прийти с паспортом, чем ждать какие-то смс. А вдруг телефон поменяю или ещё что произойдёт.
Елена, если поменяете номер телефона — нужно будет вновь обратить в ОПС с паспортом для того, чтобы изменили ваши анкетные данные.
Многим клиентам возможно и проще заполнять извещение. Да и некоторые операторы, работающие на почте, говорят, что выдача РПО по извещению проходит быстрее и проще. Но начальство ПР выставляет перед операторами планы по количеству переведенных клиентов на систему упрощенного вручения. Руководителям виднее..
Мне кажется у того, кто это придумал, проблемы с формальной логикой. А нельзя было просто присылать код сразу, вместе с оповещением о доставке? А так это всё бессмысленно, я зарегистрировался, но получаю по распечатанному дома извещению — так проще.
Не подключайте «упрощенную систему» — третья посылка выдана за две недели неизвестно кому. Приходит sms о выдачи днем, звоню на почту — ваша посылка выдана по упрощенной системе. Как так, я же на работе, даже кода не было. Главное, отключить услугу нельзя на почте, это «Упрощенная электронная подпись» — обращайтесь pep @ russianpost . ru
А я с удовольствием уже несколько месяцев пользуюсь услугой. При необходимости даже не жду извещения. Если посылка не отслеживается, просто периодически прихожу на почту в таких случаях и прошу проверить наличие. Если что-то пришло — достаточно трек номера, дальше мне приходит смс с кодом, и я получаю посылку. Все максимально просто и без заморочек.
Услуга платная?
А то с телефона стали снимать по 1,7 рубля в сутки.
Сергей, бесплатная. Проверьте лучше через личный кабинет своего оператора, за что снимают по 1,7 р. Может быть вы случайно подключили какую-нибудь дополнительную услугу, на Теле 2 такое бывает точно.
Подключили эту услугу на почте, смс не приходят. Я сама ориентируюсь о местоположении посылки по смс от интернет- магазинов (они сами шлют), и почти всегда знаю, что посылка пришла, еще до получения извещения с почты. Согласна с предыдущими комментариями — сервис не продуман логически.
Алла, данная услуга направлена на то, чтобы облегчить процесс получения РПО (не нужно заполнять извещение и брать с собой паспорт), а не на то, чтобы оповестить адресата о поступлении на его имя посылки или письма.
Ты, Вовчик, и Елизавета — подставные, агитаторы почтовые. Лучше с паспортом прийти и получить. На почте всегда был полный беспорядок и будет дальше из-за нерадивых и продажных топ менеджеров. Лучше почтальонами зарплаты поднять, персонал увеличить, Почту России продвинуть и почта банк продвинуть. А эта процедура напоминает больше собирание дополнительных персональных данных, как и в Сбербанке. Берут всех под колпак, чтобы смиренны были перед правительством.
То есть когда вы заполняете извещение ф.22, то Почта России не собирает на вас персональные данные? Или вы думаете, что у правительства нет каких-то ваших личных данных?
Если не хотите использовать «упрощенку» — не пользуйтесь.
Эта статья носит информационный характер, написана была, когда еще в моем городе не было услуги получения отправлений по СМС. Скажу больше: я до сих пор к этой «системе» не подключен.
По поводу увеличения персонала и зарплат простых сотрудников — поддерживаю.
Упрощёнка на почте сделана только для одной цели — собрать персональные данные для их дальнейшей обработки. Не попадитесь на эту замануху, посылайте их куда подальше. Всё это незаконно, читайте 152 ФЗ!!!
Вот и правда план выполняют сотрудники почты! Муж оформил упрощённое получение посылок, приходили мои посылки на его имя. Я спокойно шла на почту, говорила номер, который приходил на телефон мужа и забирала свои посылки. Никто не просил ни паспорт, ни оформления упрощенки на меня.
Сегодня пришла так же за посылкой и первый раз паспорта с собой не было, и тут другой сотрудник почты говорит надо оформить на вас. До этого 5 раз не надо, а сегодня надо!!! Сколько сотрудников — столько и мнений… бред…
Зарегистрировал на почте номер телефона, но СМС с кодом не приходит, приходит только на планшет и то в приложении почты. А на номер телефона никак, ношу с собой планшет на почту((( бред какой то!
Вова, если у вас установлено приложение Почты России, то коды должны приходить в приложении, а не по СМС.
Установлено приложение «Почта России». Работница п/о посылает мне код, но он не приходит никуда. Пользуюсь паспортом. Соответственно услугу SMS я оформил.
Насколько я понимаю, задумка хорошая и многие службы доставки перешли уже на код-подтверждение. Остается вопрос, я отправил своего представителя с номером отслеживания, готов был подтвердить код получения, но ему сразу отказали. В связи с чем, не понятно?!
Александр, получатель лично должен получать отправление.
Добрый день. Подскажите пожалуйста. У меня есть электронная подпись, могу ли я без паспорта по смс получить посылку с наложенным платежом на почте в другом городе.
Елена, без паспорта по СМС можно получать только отправления, не требующие оплаты. Посылку с наложенным платежом по СМС получить нельзя.
Вовчик, а где именно в приложении приходят коды подтверждения? Пришла на почту получать посылку, раньше приходило обычное смс, сейчас в приложении «Почта РФ» высвечивается значок сообщения, а сам код найти не могу..Где его там искать?
К сожалению, получать отправление все равно нужно лично и по паспорту. Пришел отец забрать посылку на мое имя, но смс-кода оказалось недостаточно. Так как я нахожусь в другом городе, ему пришлось предъявлять свидетельство о рождение, чтоб подтвердить, что я его дочь. Конечно, это страховка от мошенников, но по факту неудобно, оформляла эцп и ставила приложение только для получения посылки другим лицом.
Можно ли получить заказное письмо за другого человека (сестру)? Она в другой стране. Её телефон у меня.
Алексей, нельзя.
При получении очередной посылки предложили упрощенную систему получения. Зарегистрировала номер телефона. Тут же пришла СМС на телефон. На получение посылки ушло где-то 2-3 минуты. Надеюсь, что в дальнейшем не будет никаких проблем. Но всё таки паспорт будет при мне.